Wingmen Experts

Vertriebsberatung für skalierbare Revenue-, Vertriebs- und Prozesssysteme.

Wingmen Experts unterstützt etablierte B2B-Unternehmen mit Vertriebsberatung, Revenue Operations und Prozessoptimierung dabei, Vertrieb, Prozesse, Daten und Systeme so auszurichten, dass Wachstum steuerbar bleibt – mit klaren Abläufen, einer verlässlicheren Pipeline und einer Systemlandschaft, die den operativen Prozess unterstützt.

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WENN WACHSTUM DIE BESTEHENDEN STRUKTUREN ÜBERHOLT

Mehr Kunden, mehr Mitarbeiter, mehr Tools und mehr Schnittstellen erhöhen die Komplexität. Was früher informell funktioniert hat, reicht irgendwann nicht mehr aus.

Typische Symptome:

CRM-Daten, Pipeline und Forecast sind nicht verlässlich genug für Managemententscheidungen.
Vertriebsprozesse werden von Mitarbeitern unterschiedlich gelebt; Qualifizierung und Opportunity Management sind nicht konsistent.
Marketing, Vertrieb, Customer Success und Operations arbeiten zu stark getrennt: Jede Funktion optimiert ihren eigenen Bereich, aber Übergaben, Informationen und Verantwortlichkeiten zwischen den Teams funktionieren nicht sauber.
An Übergaben gehen Informationen, Verantwortung oder Geschwindigkeit verloren.
CRM, ERP, Reporting und weitere Systeme bilden keinen durchgängigen Prozess.
Der Vertriebsleiter kommt operativ nicht mehr hinterher, Sales und Customer Success arbeiten mit unterschiedlichen Erwartungen und Informationen – und Excel, Copy-paste oder andere Workarounds kompensieren fehlende Prozess- oder Systemlogik.
Neue Tools und Automatisierungen erhöhen die Komplexität, statt sie zu reduzieren.
AI-Initiativen treffen auf Daten, Prozesse und Verantwortlichkeiten, die noch nicht ausreichend strukturiert sind.

Das Ergebnis: mehr Abstimmung, schwächere Steuerbarkeit, unnötiger Aufwand und Umsatzpotenzial, das zwischen Prozessen, Teams und Systemen verloren geht.

Wingmen hilft, diese Strukturen zu analysieren, die Ursache zu priorisieren und Prozess, Verantwortung und Systeme wieder in ein steuerbares Modell zu bringen.

BELEGTE UMSETZUNG AUS PROZESS- UND SYSTEMPROJEKTEN

Apothekengruppe im Bergischen Land — Process & Solution Architecture

Rund 500 Dokumente pro Tag · rund 40 Nutzer · rund 3,5 FTE weniger manueller Aufwand. Ein gewachsener Hochvolumenprozess wurde digitalisiert und in die bestehende Systemlandschaft integriert.

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Financialbot — Business-, Produkt- und Technologiearchitektur

Arbeit an der Schnittstelle von Management, Produkt und Engineering: geschäftliche Anforderungen strukturieren, Daten- und Plattformarchitektur entwickeln und technische Delivery mit externen Entwicklungskapazitäten koordinieren.

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Diese Cases belegen Process-, Solution- und Business-/Technology-Architecture. Revenue Architecture und Revenue Operations sind der aktuelle Arbeitsschwerpunkt von Wingmen.

DREI TYPISCHE AUSGANGSSITUATIONEN

1. Geschäftsführung / Management

Es gibt keinen verlässlichen Forecast. Die Geschäftsführung tappt bei Pipeline und Umsatzplanung zu oft im Dunkeln.

Typische Fragen:

Können wir Pipeline und Forecast wirklich vertrauen?
Warum steigt der operative Aufwand schneller als der Output?
Wo verlieren wir Umsatz, Marge oder Geschwindigkeit zwischen den Abteilungen?
Welche Prozesse und Systeme müssen wir zuerst verbessern, bevor wir weiter skalieren?
Haben wir eine belastbare Grundlage für weitere Automatisierung und AI?

Ziel:

Ein Unternehmen, dessen kommerzielle und operative Leistung nachvollziehbar, steuerbar und skalierbar ist.

2. Vertriebsleitung / Sales Leadership

Der Vertrieb arbeitet – aber Prozesse und Ergebnisse sind nicht konsistent genug.

Typische Probleme:

Pipeline und Forecast benötigen manuelle Korrekturen.
Sales Stages und Qualifizierung werden unterschiedlich interpretiert.
Opportunities stagnieren oder haben keinen klaren nächsten Schritt.
CRM-Disziplin und Datenqualität schwanken.
Follow-ups und Übergaben sind nicht zuverlässig.
Mehr Aktivität oder zusätzliche Mitarbeiter führen nicht proportional zu mehr Umsatz.

Ziel:

Ein wiederholbares Sales Operating Model mit klarer Pipeline-Logik, belastbarer Qualifizierung, besserer Forecast-Transparenz und konsequentem Opportunity Management.

3. Operations / Commercial Operations / IT

Die einzelnen Systeme und Teams funktionieren – aber der End-to-End-Prozess ist fragmentiert.

Typische Probleme:

Informationen gehen an Übergaben verloren oder müssen mehrfach erfasst werden.
Verantwortlichkeiten enden an Abteilungsgrenzen.
CRM, ERP, Reporting und operative Systeme zeigen unterschiedliche Datenstände.
Manuelle Kontrollen und Workarounds kompensieren fehlende Systemlogik.
Integrationen sind fragil oder nur für einzelne Teilprozesse optimiert.
Automatisierung und AI werden eingeführt, obwohl Prozesse und Datenmodelle noch nicht ausreichend geklärt sind.

Ziel:

Ein durchgängiger Prozess mit klaren Verantwortlichkeiten, verlässlichen Datenflüssen und einer Systemarchitektur, die den realen Betrieb unterstützt.

WOBEI WINGMEN UNTERSTÜTZT

Vertriebsberatung, Revenue Architecture & Revenue Operations

Wingmen schafft die Struktur unter Pipeline, Forecast und Vertriebssteuerung.

Sales Process & Pipeline Architecture
Qualification & Opportunity Management
Forecasting & Management Reporting
CRM- und Data Governance
Revenue Operations
MEDDPICC und komplexe Opportunity-Prozesse

Ergebnis:

Mehr Transparenz über Pipeline und Forecast, konsistentere Vertriebsprozesse und ein gemeinsames Operating Model für Sales Execution.

Process Architecture & Handoffs

Wingmen verbindet Funktionen zu einem durchgängigen End-to-End-Prozess.

End-to-End-Prozessdesign
Sales-to-Operations / Delivery Handoffs
Rollen und Verantwortlichkeiten
Übergabekriterien und Informationsflüsse
Cross-functional Governance
Prozess-KPIs und Bottleneck-Transparenz

Ergebnis:

Weniger Reibungsverluste, weniger Rework und klarere Verantwortung über funktionale Grenzen hinweg.

Solution Architecture, Systems & Automation

Wingmen übersetzt Geschäftsprozesse in belastbare technische Strukturen.

Process & Systems Architecture
CRM-/ERP-/Tool-Landschaften
Daten- und Integrationsarchitektur
APIs und Systemintegrationen
Workflow Automation
AI Readiness und AI-gestützte Prozesse
Reporting und operative Steuerung

Ergebnis:

Systeme unterstützen den realen Prozess, Daten fließen konsistenter und manuelle Arbeit wird dort reduziert, wo Automatisierung wirtschaftlich sinnvoll ist.

DER ANSATZ

Erst analysieren. Dann strukturieren. Dann umsetzen.

Wingmen startet nicht mit einem Tool oder einer vorgefertigten Lösung. Ausgangspunkt ist die Frage, wo im aktuellen Revenue- und Operating System die relevanten Probleme entstehen.

1. Analysieren

Betrachtet werden Prozesse, Pipeline, Verantwortlichkeiten, Daten, Systeme und Schnittstellen.

2. Priorisieren

Priorisiert werden die Ursachen mit dem größten Einfluss auf Umsatz, Steuerbarkeit, Effizienz oder Geschwindigkeit.

3. Architektur entwickeln

Wingmen definiert das Zielbild für Prozesse, Verantwortlichkeiten, Daten und Systeme.

4. Umsetzen

Je nach Befund unterstützt Wingmen bei Revenue Operations, Sales Execution, Prozessdesign, Solution Architecture, Integration und Automation.

Die Roadmap bleibt beim Kunden. Es gibt keinen Implementierungs-Lock-in.

Clarity Call

Sie haben bereits ein konkretes Problem oder möchten die Situation direkt einordnen?

Im Clarity Call ordnet Björn Wesarg mit Ihnen Ausgangslage, Auswirkungen und den sinnvollsten nächsten Schritt ein.

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REVENUE SYSTEM DIAGNOSTIC

Wenn die Symptome bekannt sind, die eigentlichen Ursachen aber noch nicht.

Der Revenue System Diagnostic ist ein möglicher nächster Schritt, wenn nach dem Clarity Call eine strukturierte Diagnose sinnvoll ist.

Der Diagnostic betrachtet vier Perspektiven:

Revenue Visibility – Sind CRM, Pipeline, Reporting und Forecast belastbar?
Sales Execution – Sind Qualifizierung, Follow-up und Opportunity Management wiederholbar?
End-to-End Process – Bleiben Verantwortung, Information und Momentum über Handoffs erhalten?
Systems & Automation – Unterstützen CRM, ERP, Integrationen und Automatisierung den realen Prozess?

Sie erhalten:

eine strukturierte Diagnose der relevanten Probleme und Ursachen
eine priorisierte Roadmap mit konkreten Maßnahmen
ein Zielbild für die erforderlichen Prozess-, Revenue- und Systemänderungen

Die Roadmap kann intern, mit Wingmen oder mit einem anderen Umsetzungspartner realisiert werden.

TRACK RECORD

Beratung ist nur dann relevant, wenn sie sich in der operativen Realität umsetzen lässt.

Wingmen verbindet B2B-Vertrieb, Prozessdesign und technische Systemarchitektur.

Track Record, 15 Jahre. Produkt-, Integrations- und Systemarbeit. Keine aktuelle Wingmen-Mandantenliste.

PwC
INIC
Manpower
Wiesengo
Wyndham
Quantads
Otto
OMSAG
Netshops
LTG
Kienbaum
Huesker
Finbot
Etribes
Eigens
Avaloq
Artaxo
Aixhibit
PwC
INIC
Manpower
Wiesengo
Wyndham
Quantads
Otto
OMSAG
Netshops
LTG
Kienbaum
Huesker
Finbot
Etribes
Eigens
Avaloq
Artaxo
Aixhibit

FÜR WEN WINGMEN EXPERTS PASST

Wingmen arbeitet primär mit etablierten B2B-Unternehmen, bei denen Vertrieb, Prozesse und Systeme bereits eine relevante organisatorische Komplexität erreicht haben.

BESONDERS RELEVANT FÜR B2B-DIENSTLEISTER UND TECH-ENABLED SERVICES

Der Vertrieb verkauft komplexe Leistungen. Delivery muss verstehen, was verkauft wurde. Dazwischen gehen Scope, Informationen, Zeit und Marge verloren, wenn Übergaben, Verantwortlichkeiten und Systeme nicht sauber zusammenspielen.

Genau an dieser Bruchstelle verbindet Wingmen Commercial, Prozesse und Systeme zu einem belastbaren End-to-End-Prozess.

Besonders relevant ist Wingmen, wenn:

ein funktionierendes Geschäft und bestehender Umsatz vorhanden sind
bereits ein Vertriebsteam und CRM-/Systemlandschaft existieren
mehrere Funktionen oder Systeme am Revenue-Prozess beteiligt sind
Management mehr Transparenz und Steuerbarkeit benötigt
Wachstum, Reorganisation oder Systemänderungen bestehende Schwächen sichtbar machen
das Problem nicht sauber einer einzelnen Abteilung oder einem einzelnen Tool zugeordnet werden kann

Nicht der richtige Fit sind typischerweise sehr frühe Unternehmen ohne relevante Prozesskomplexität oder Situationen, in denen ausschließlich zusätzliches Lead-Volumen benötigt wird.

ÜBER WINGMEN EXPERTS

Business verstehen. Prozesse strukturieren. Systeme umsetzen.

Wingmen Experts wurde von Björn Wesarg gegründet.

Seit über 15 Jahren arbeitet Björn an der Schnittstelle von B2B-Vertrieb, Revenue Operations, Prozessdesign und technischer Systemarchitektur.

Der Hintergrund verbindet unter anderem:

B2B Sales und komplexe Opportunity-Prozesse
Revenue Operations und CRM-Systeme
Requirements Engineering und Solution Architecture
Prozess- und Workflow-Design
Daten, APIs und Systemintegrationen
Automatisierung und AI-gestützte Workflows

Dadurch betrachtet Wingmen kommerzielle Probleme nicht isoliert als Vertriebs-, Prozess- oder IT-Thema, sondern über den gesamten operativen Zusammenhang.

WINGMEN EXPERTS

Revenue Architecture • Revenue Operations • Process Architecture • Solution Architecture • Automation